Karakteristik Pemasaran Media Social

Karakteristik pemasaran sebagai informasi, tanggapan, dan akses saat mempelajari karakteristik pada sikap konsumen, dan Chang, dalam studi kasus komparatif pada kinerja karakteristik masing-masing media dalam partisipasi kepada pelanggan yang diusulkan, tampilan informasi, diferensiasi unik, kesesuaian konten, penggunaan informasi, dan tanggapan kepada pelanggan sebagai karakteristik media sosial.Studi ini, berdasarkan studi yang disebutkan sebelumnya, mendefinisikan jasa social media marketing Activity (SMMA) sebagai hiburan, interaksi, trendiness, kustomisasi, dan risiko yang dirasakan.

Hiburan adalah hasil kesenangan dan permainan yang diperoleh melalui sosial media. Orang-orang yang menggunakan media sosial untuk alasan hedonistik dianggap mencari hiburan dan kesenangan,dan komunitas virtual untuk mereka diatur dengan fokus pada hal yang jelas pada minat. Hiburan di media sosial adalah komponen penting yang positif emosi, meningkatkan perilaku yang berpartisipasi, dan menghasilkan niat untuk menggunakan terus menerus. 

Mengingat bahwa media sosial adalah ruang untuk konsumen untuk mendiskusikan dan bertukar ide, interaksi di media sosial menawarkan wawasan tentang pengguna yang berkontribusi pada platform media sosial menghormati merek tertentu; para pengguna ini bertemu dan berinteraksi dengan satu lain di dunia maya dan mendiskusikan produk dan / atau merek tertentu (Muntinga et al., 2011). Interaksi ini secara mendasar berubah dinamika komunikasi merekpelanggan, dan mereka juga memotivasi pengembangan konten buatan pengguna (UGC) di media sosial.

Selain itu, jasa social media marketing memberikan informasi atau apapun yang di inginkan yang paling up-to-date beritanya, sehingga menjadi alat paling banyak dicari produk praktis. Hiburan (Entertainment) Mengutip dari Wikipedia.com, hiburan adalah segala sesuatu, baik yang berbentuk kata-kata, tempat, benda, perilaku yang dapat menjadi penghibur atau pelipur hati yang susah atau sedih. Hiburan dapat berbentuk film, drama, permainan bahkan olahraga.